Microsoft Copilotのメモリ・履歴を削除する方法｜学習設定との違い【2026年】

Microsoft Copilotのメモリを消すには、個人向けCopilotで「設定」→「個人用設定」→「保存済みメモリ」の「管理」へ進みます。メモリ機能をオフにするだけでは、すでに保存された内容は消えません。チャット履歴も別に削除する必要があります。

確認日：2026年10月1日。検索で多かった「Copilot メモリ削除」に先に答えたうえで、2026年8月18日から提供された新しい個人向けCopilot、更新前アプリ、Microsoft 365アプリ、職場・学校アカウントの違いをMicrosoft公式情報から整理します。

結論：メモリ削除と履歴削除は別の操作
3つの利用環境でデータの扱いを比較
2026年8月18日に個人向けCopilotの案内が変わった
個人向けCopilotで確認する3つの設定
削除する対象を間違えない
Microsoft 365 Personal・Family・Premiumの場合
職場・学校アカウントでは管理者から見える
入力前に避けるべき情報
迷ったときの確認順
公式情報
まとめ

結論：メモリ削除と履歴削除は別の操作

保存済みメモリ：設定の「個人用設定」から個別削除または全削除する。機能をオフにするだけでは既存メモリは消えない
1件のチャット：チャット一覧のメニューから削除する
個人向けCopilotの全履歴：Microsoftアカウントのプライバシーダッシュボードで削除する
職場・学校アカウント：My Accountから削除要求を出せるが、組織の保持・監査方針も適用される
更新前のCopilotアプリ：会話をモデル学習へ使うか選ぶ旧設定がある。新しい版の設定画面と混同しない

モデル学習、チャット履歴、保存済みメモリ、組織の監査は別の管理対象です。新しい個人向けCopilotの現行プライバシー設定ページは、メモリ、共有エクスペリエンス、履歴、ウェブ検索、広告、Edgeデータの管理を案内しています。更新前アプリにある学習設定を、そのまま新しい版へ当てはめないでください。

3つの利用環境でデータの扱いを比較

利用環境	履歴・メモリ	モデル学習の確認	確認しておくこと
新しい個人向けCopilotアプリ	チャット履歴と保存済みメモリを本人が別々に管理	現行の新しい版の設定案内には、旧版の「会話の学習」切替は掲載されていない	履歴削除とメモリ削除は別操作
家庭向けMicrosoft 365アプリ	アプリによって履歴の見え方が異なる	プロンプト、回答、ファイル内容を基盤モデル学習に使わない	接続エクスペリエンスを切るとCopilotも使えなくなる
職場・学校アカウント	組織側でログを保持・監査できる	プロンプトと回答を基盤モデル学習に使わない	管理者設定、保持方針、社内規程

個人向けの新旧アプリ、家庭向けMicrosoft 365、職場・学校アカウントでは、設定項目とデータ管理の説明が異なります。

2026年8月18日に個人向けCopilotの案内が変わった

Microsoftは、Web、デスクトップ、モバイル向けの新しいMicrosoft Copilotを2026年8月18日から提供しています。新しい版の現行プライバシー設定ページでは、メモリ、共有エクスペリエンス、チャット履歴、ウェブ検索、広告、Edgeからのブラウザデータ取り込みを管理対象として案内しています。

この現行ページには、更新前アプリにある「会話アクティビティをモデル学習に使うか」という切替手順は掲載されていません。設定の有無を新旧版で混同せず、現在の画面に表示される項目とMicrosoftの最新案内を確認してください。

一方、更新していない古いデスクトップ・モバイルアプリには旧版向けの案内が適用されます。旧版では会話アクティビティや音声会話をモデル学習へ使うか選べますが、Web版または更新済みアプリの説明と混ぜないようにしてください。

個人向けCopilotで確認する3つの設定

1. Copilot Memory

Copilot Memoryは、会話から好み、目的、よく行う作業などを記憶し、今後の回答を個人用に調整する機能です。Microsoft公式の手順では、Copilotへサインインし、「設定」→「個人用設定」→「保存済みメモリ」から管理します。

特定のメモリだけを削除する
「すべてのメモリを削除」でまとめて消す
「保存済みメモリ」をオフにし、今後新しく記憶しないようにする

メモリ機能をオフにしただけでは、すでに保存されたメモリは自動削除されません。過去の内容も消したい場合は、保存済みメモリの削除を別に行います。

2. チャット履歴

個別の会話は、左側のチャット一覧で対象を選び、メニューから削除できます。履歴全体を削除または書き出す場合は、Microsoftアカウントのプライバシーダッシュボードを使います。

Microsoftの現行案内では、サインイン中のCopilotは直近18か月分のやり取りを会話履歴として保持します。保持期間の説明と、Copilotが回答を個人向けに調整する保存済みメモリは別の仕組みです。

Microsoftアカウントのプライバシーダッシュボードへサインインする
「プライバシー」→「生産性を高める」→「Copilot」へ進む
Copilotアプリの履歴、またはMicrosoft 365アプリの履歴を選ぶ
すべて書き出すか、すべて削除する

履歴とメモリは別の仕組みです。履歴だけ、またはメモリだけを消して完了と考えず、残したくない情報がある場合は両方を確認してください。

3. ウェブ検索

新しい個人向けCopilotでは、「設定」→「個人用設定」→「詳細設定」からウェブ検索をオフにできます。ウェブ検索は公開情報を使って回答を新しくする機能であり、モデル学習の設定ではありません。オフにすると最新情報を使う回答が弱くなる場合があります。

削除する対象を間違えない

消したいもの	操作場所	注意点
1件のチャット	Copilotのチャット一覧	保存済みメモリは別に確認
個人向けCopilotの全履歴	Microsoftアカウントのプライバシーダッシュボード	対象がCopilotアプリかMicrosoft 365アプリか確認
保存済みメモリ	Copilotの設定→個人用設定	機能をオフにするだけでは既存メモリは消えない
仕事・学校用のCopilot履歴	職場・学校アカウントのMy Account	完全な削除には時間がかかる場合がある
Copilotで編集して保存した文書	WordやPowerPointなど元のファイル	履歴削除では保存済みファイルの変更は元に戻らない

「Copilotの履歴を消す」と「Copilotが作った文書を消す」は別の操作です。

Microsoft 365 Personal・Family・Premiumの場合

家庭向けMicrosoft 365のWord、Excel、PowerPoint、Outlook、OneNoteでCopilotを使う場合も、プロンプト、回答、ファイル内容は基盤モデルの学習に使われません。Copilotが参照するのは、作業中のファイルか、利用者が参照するよう指定した別のファイルです。

ただし、Microsoft 365アプリの「コンテンツを分析するエクスペリエンス」または「すべての接続エクスペリエンス」をオフにすると、Word、Excel、Outlook、PowerPoint、OneNoteのCopilot機能を利用できなくなります。プライバシー設定だけを切り替える操作ではなく、ほかの接続機能にも影響する点を確認してください。

無料版とMicrosoft 365で使える場所やAIクレジットの違いは、Microsoft Copilot無料版とMicrosoft 365の比較で整理しています。Personal・Family・Premiumの料金を含む全体像は、Microsoft Copilot料金プラン比較を確認してください。

職場・学校アカウントでは管理者から見える

職場・学校のMicrosoft EntraアカウントでCopilot Chatを使うと、エンタープライズデータ保護が自動で適用されます。プロンプト、追加した業務内容、回答は基盤モデル学習に使われません。

一方で、プロンプト、Copilotが生成したBing検索クエリ、回答は記録されます。IT管理者はMicrosoftの検索・監査ツールを使って、そのログを確認できます。仕事用Copilotは「モデル学習に使われない」ものの、勤務先から見えない私的なチャットではありません。

業務用履歴を削除する場合は、職場・学校アカウントのMy Accountで「データとプライバシー」→「データオプション」→「Copilotアクティビティ履歴」へ進みます。削除要求が完全に反映されるまで時間がかかる場合があり、Copilotで編集後に保存したWordやPowerPointの内容は履歴削除では消えません。